1. Geltungsbereich und Vertragsschluss

1. Diese Bedingungen gelten für Bestellungen über die Just-Halal-Website und die mobile Anwendung.
2. Produkt- und Dienstleistungsbeschreibungen sind eine Einladung zur Bestellung und stellen kein verbindliches Angebot dar.
3. Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn Just Halal das Angebot per Bestätigungs-E-Mail oder durch den Versand der Ware annimmt.
4. Wir können Bestellungen ablehnen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

2. Datenschutz & Datensicherheit

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet, die einen integralen Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bildet.

3. Konten & Sicherheit

• Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Kontodaten und alle Aktivitäten in Ihrem Konto verantwortlich.
• Sie müssen uns unverzüglich über unbefugten Zugriff oder verdächtigen Missbrauch informieren.
• Wir können Konten aus Sicherheitsgründen, bei Betrugsverdacht oder bei Verstoß gegen diese Bedingungen vorübergehend sperren oder kündigen.

4. Produkte, Dienstleistungen & Preise

• Alle Produkte und Dienstleistungen unterliegen der Verfügbarkeit.
• Die Preise sind in EUR angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
• Wir dürfen offensichtliche Fehler in Produktdaten, Preisen oder Angeboten korrigieren.
• Bei einer fehlerhaften Preisangabe aufgrund technischer oder menschlicher Fehler dürfen wir vom Vertrag zurücktreten, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

5. Zahlung & Rückbuchungen

• Die Zahlung muss über die verfügbaren Zahlungsmethoden, zum Beispiel Stripe, PayPal oder Klarna, erfolgen.
• Wenn die Zahlungsautorisierung fehlschlägt, können wir die Bestellung stornieren.
• Unbefugte oder ungerechtfertigte Rückbuchungen können zu Verwaltungskosten und zur Kontosperrung führen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Waren bleiben unser Eigentum, bis die vollständige Zahlung eingegangen ist.

7. Lieferung & Zeitfensterbuchung

• Same-Day- und Expresslieferoptionen können verfügbar sein.
• Die Lieferfenster sind begrenzt und werden nach Reihenfolge des Eingangs vergeben.
• Lieferzeiten sind Schätzungen und können aufgrund von Umständen außerhalb unserer Kontrolle variieren.
• Teillieferungen sind zulässig, wenn dies angemessen ist.
• Das Verlustrisiko geht mit der Lieferung auf Sie über.

8. Liefer- & Übergabebedingungen

• Der Kunde muss die Verfügbarkeit zum vereinbarten Lieferzeitpunkt sicherstellen.
• Bei einem Zustellversuch wegen Abwesenheit können für die Nachlieferung zusätzliche Kosten anfallen.
• Wenn die Lieferung an einen sicheren Ort autorisiert wurde, erfolgt die Abgabe der Waren auf Ihr eigenes Risiko.

9. Rückgaben, Erstattungen & Widerrufsrecht

Gesetzliches Widerrufsrecht (EU-Verbraucher)

Verbraucher haben gemäß EU-Recht für nicht verderbliche Waren ein 14-tägiges Widerrufsrecht, sofern es nicht gesetzlich ausgeschlossen ist.

1. Die Frist beginnt am Tag des Erhalts der Waren.
2. Zur Ausübung genügt eine klare schriftliche Erklärung per E-Mail oder Brief.
3. Die Rücksendekosten für nicht verderbliche Waren trägt der Kunde, sofern nicht anders angegeben.
4. Nach Prüfung der retournierten Waren erfolgt die Erstattung über das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Ausschlüsse vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht für verderbliche Waren, versiegelte Hygieneartikel, digitale Inhalte nach Leistungsbeginn oder maßgeschneiderte Produkte.

10. Digitale Inhalte & Dienstleistungen

• Bei digitalen Waren, Abonnements oder app-basierten Dienstleistungen stimmen Sie dem sofortigen Leistungsbeginn ausdrücklich zu.
• Ihr Widerrufsrecht erlischt mit Leistungsbeginn, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

11. Lebensmittelsicherheit, Haltbarkeit & Allergene

• Verderbliche Waren müssen gemäß den Verpackungsanweisungen gelagert werden.
• Wir übernehmen keine Verantwortung für Verderblichkeit nach der Lieferung aufgrund unsachgemäßer Lagerung.
• Online-Produktbeschreibungen dienen nur als Referenz; die Angaben auf der Verpackung haben Vorrang.

12. Gewährleistung & gesetzliche Rechte

• Nichts in diesen Bedingungen beschränkt Ihre gesetzlichen Rechte nach deutschem oder EU-Recht.
• Die gesetzliche Gewährleistungsfrist für neue Waren beträgt zwei Jahre ab Lieferung.
• Für verderbliche Waren gelten Gewährleistungsrechte innerhalb der Grenzen ihrer natürlichen Haltbarkeit sowie des angegebenen Mindesthaltbarkeits- oder Verbrauchsdatums.

13. Dienstleistungen Dritter

Unser Dienst kann mit Drittanbietern, zum Beispiel Stripe, PayPal, Klarna und Logistikpartnern, integriert sein. Deren Bedingungen und Datenschutzrichtlinien gelten separat.

14. Aktionen, Rabatte & Treueprogramme

Aktionen & Rabattcodes

Aktionen können automatisch angewendet werden oder einen Code erfordern. Rabattcodes sind nicht kombinierbar.

Treuepunkte

Punkte werden auf den Nettowarenbetrag gutgeschrieben und verfallen 180 Tage nach der Gutschrift.

Punkte können nicht gegen Bargeld eingetauscht oder übertragen werden.

15. Berechtigung & Nutzung durch Minderjährige

• Der Dienst steht Nutzern jeden Alters zur Verfügung.
• Nutzer unter 18 Jahren dürfen den Dienst nur mit Zustimmung der Eltern nutzen.
• Verträge Minderjähriger bedürfen nach deutschem Recht (§§ 104–110 BGB) der Genehmigung der Eltern.

16. Nutzerverhalten

Sie verpflichten sich, keine Gesetze zu verletzen, keine Viren hochzuladen und den Betrieb des Dienstes nicht zu stören.

17. Geistiges Eigentum

Alle Marken, Logos und Inhalte sind Eigentum der Just Halal GmbH oder ihrer Lizenzgeber.

18. Haftungsausschluss

Der Dienst wird wie besehen und wie verfügbar bereitgestellt.

19. Haftungsbeschränkung

• Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
• Wir haften unbeschränkt für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.
• Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf vorhersehbare, vertragstypische Schäden begrenzt.

20. Freistellung

Sie stellen die Just Halal GmbH von Ansprüchen frei, die aus Ihrer Nutzung des Dienstes oder einem Verstoß gegen diese Bedingungen entstehen.

21. Höhere Gewalt

Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen durch Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle, darunter Naturkatastrophen und Cyberangriffe.

22. Online-Streitbeilegung (EU-OS)

Plattform zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr .

23. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für Kaufleute ist Oberhausen, Deutschland.

24. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.

25. Abtretung

Wir können unsere Rechte abtreten; Kunden benötigen hierfür unsere schriftliche Zustimmung.

26. Änderungen dieser Bedingungen

Die fortgesetzte Nutzung nach einer Aktualisierung gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.

27. Kontakt

Just Halal GmbH

Friedrich-Karl-Straße 55, 46045 Oberhausen, Deutschland

support@just-halal.de

www.just-halal.de